Как повысить эффективность взаимодействия с дизайнерами | дизайн рекламы

Почему г…

Почему получаются плохие макеты.

Многие люди, увидев халтурный макет, начинает глумиться над дизайнером.

Почему получается брак в дизайне?

Если смотреть со стороны зоны ответственности дизайнера, то,  чаще всего, это несколько проблем:

  • недостаток системного образования (как и в любой другой сфере от сантехника до сеошника);
  • несоответствие миссии личности (талант и сильные стороны человека лежат в другой области);
  • лень, разгильдяйство;
  • профессиональное выгорание;
  • перегруженность работой, которая делается за копейки (и вопрос не только в качестве дизайна, но и в спросе на рынке).

Но не спешите делать выводы — «Художника каждый обидеть может»! Дизайн — это улица с двусторонним движением. Посмотрите как бывает обстоит дело.

История о том, что бы было, если бы дорожный знак STOP делало крупное сетевое рекламное агентство

Выводы для заказчиков дизайна

Вероятно, самое примитивное что мы можем сделать в проблемной, конфликтной ситуации — это назначить виноватых. Согласно психологу К. Томасу есть несколько стратегии взаимодействия в конфликте:

  • избегание
  • конфронтация
  • компромисс
  • сотрудничество

Учитывая, что клиент, чаще всего, достаточно волевой человек (а как иначе предпринимателю или руководителю направления?), то многие из них выбирают стиль конфронтации. Среда и обстоятельства давят на Вас — Вы на обстоятельства. Если у Вас получается — Вы пробиваетесь наверх. Но далеко не всегда прямолинейная конфронтация позволяет достигать максимальных результатов.

Если Вы боретесь со всем своим окружением — строите подчиненных, продавливаете партнеров, вынуждаете клиентов — окружение отвечает Вам взаимностью и начинает бороться с Вами. И тут насколько Вашего здоровья хватит. А если здоровья хватит, то возможно окружение начнет разбегаться и Вам придется постоянно заниматься поиском и налаживанием контакта с новыми людьми. Что самое парадоксальное — не только клиентами (что нормально — любому бизнесу нужны новые клиенты), а именно с теми кто должен воевать на Вашей стороне.

Какие причины некачественного дизайна могут быть со стороны исполнителя я уже описал выше. И тут Важно понимать, что это далеко не всегда лень и безответственность. Понятно, что тут нужно оценить соотношение Ценности получаемого с причудами дизайнера. И вероятно в каких-то случаях искать другого исполнителя.

А что может мешать качественному дизайну со стороны клиента?

Возьму на себя смелость сформулировать некоторые моменты

Распыление полномочий

за проект должен отвечать один сотрудник. Он может советоваться с другими сотрудниками, но коммуникация с исполнителем должна выстраиваться от одного человека. Он должен формулировать задачу и иметь полномочия принимать результат.

Расфокусировка целей.

Понятно, что любое действие обычно решает разные задачи. И тем не менее всегда нужно определяться с главным приоритетом, которому нельзя жертвовать ради второстепенных вопросов.

Игнорирование опыта исполнителя

Грамотный руководитель не обязан быть высококлассным специалистом во всех вопросах. Его главная задача выстроить коммуникацию с подчиненными так, чтобы их профессионализм работал на достижение поставленным целям.

Подмена цели на личные предпочтения.

Очень важно понимать, что бизнес делается ради удовлетворения потребностей заказчиков. Вы не обязательно являетесь целевой аудиторией продукта (товара или услуги), которую предоставляет Ваша компания. А даже если являетесь, кроме Вас есть другие типы потенциальных покупателей. Реклама делается не для Вас. Она не обязана радовать Вас. Ваша реклама не обязана нравиться Вашему бухгалтеру, уборщице, другу, жене, партнеру по бизнесу. Чаще всего дизайн должен продавать Ваш продукт Вашим клиентам.

Поиск универсального решения.

Дизайн очень субъективная вещь. Это эмоции. Они у всех разные. Кому-то нравится кислое, кому то сладкое — и ОБА ПРАВЫ! Именно поэтому должен быть кто-то кто будет принимать решения в процессе реализации дизайн-проекта.

Ответственным лицом может быть:
  • дизайнер (если он достаточно компетентен и осведомлен в нюансах Вашего бизнеса).
  • сотрудник, которому поручено ведение проекта от компании (и тогда Вы обязаны предоставить ему ПРАВО НА ОШИБКУ).
  • руководитель компании, ТОП-менеджер, владелец (если у него достаточно на это времени).

Надеюсь, что данная информация поможет Вам повысить эффективность взаимодействия с исполнителями и качество получаемых дизайн проектов.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *