10 способов улучшить сайт биржи по трудоустройству

Каждый из нас хоть раз пользовался биржами по трудоустройству.

Что можно сделать, чтобы биржа работала лучше?

01 | Отказаться от автоматических рассылок при отклике на вакансию.

На некоторых биржа на автомате создается рассылка при отклике на вакансию.

Казалось бы, просто замечательно больше рассылок, больше писем, больше людей таки заглянет на сайт.

Однако, это заблуждение.

Почему?

Чтобы настроить рассылке в аккаунде на сайте биржи мне потребовалось 30 кликов и ожидание отклика Вашего сайта. ± 5 минут.

Чтобы отправить все их письма в СПАМ или настроить фильтр, чтобы всё уходило в папку, где они благополучно погибнут — понадобиться 1 клик и 20 секунд времени.

Как Вы думаете, что сделает большинство пользователей?

Посмотрите на политику поисковых систем: для них важно поведение пользователей. Конечно, они подмешивают в результаты платный контент. Но они будут давать преимущество тем сайтам, которые дают тот ответ, который ищут пользователи.

И все это всего-навсего из-за того, что у них есть НЕСКОЛЬКО конкурентов — Гугл, Яндекс, Yahoo, с некоторой натяжкой можно вспомнить Bing, Rambler, Mail.ru и прочую Baidu

Сколько конкурентов у бирж по трудоустройству?

02 | Избавьте пользователя от лишней информации.

• Надо понимать тренд маркетинга на прагматичность пользователя, информационную перегруженность

Простой человек получает ежедневно массу информации полезной, условно полезной, псевдо-полезной, вредной, мусорной и т.д. И объем информационного давления на пользователя увеличивается ежегодно.

Человек хочет получить максимально точный ответ на свой вопрос, на свою потребность, на свою боль. Получая приблизительный ответ он теряет доверие к ресурсу. Перестает к нему обращаться в поиске ответа.

Это значит, что Вам надо проводить исследования потребностей Ваших пользователей, их предпочтений.

03 | Подумайте о своих заказчиках

Есть и другая сторона вопроса.

Вероятно, большая часть Ваших доходов зависит от работодателей — именно они платят.

Насколько им нужны массовые ответы? Ответы от любого интересующегося позицией похожей на их вакансию?

Скорее, работодателю нужны дополнительные исследования компетентности кандидатов.

Создайте по возможности:

• агрегацию откликов, оценок кандидатов, сделанных другими, предыдущими работодателями
• систему рейтингов кандидатов
• онлайн-тестирования по компетенциям
• психологические тестирования
• систему баллов за детализацию информации кандидатами
• отслеживание пользовательского поведения кандидатов на сайте
• платную система формирования рассылок от работодателей по заданным критериям отбора кандидатов
• в идеале сделайте агрегацию и автоматический анализ всей доступной в интернете информации о кандидате на основе Искусственного интеллекта.

И это далеко не все — Ваши клиенты лучше знают в чем они нуждаются.

04 | Ищете тех, кто нужен работодателям

Понятно, что есть сторона пользовательского поведения. Вам нужна посещаемость.
Но деньги Вам платят работодатели не за это.

Очевидно, что фрилансеры — это далеко не самая интересная для Вас категория.

Сыграю роль Капитана-Очевидность и предположу, что Вам интересны, прежде всего

• Ускоспециализированные специалисты высокого уровня (программисты, инженеры, технологи, врачи, маркетологи, редакторы, политтехнологи, научные работники и т.д.)
• ТОП-руководители
• «синие воротнички» (рабочие)

Для каждой из этих категорий у Вас должна быть стратегия их привлечения,

• контент под них,
• возможность получения дополнительных услуг,
• особые аккаунды.
• специализированные форумы

Но, вероятнее всего, эти категории составляют, с одной стороны, подавляющее большинство платных запросов от работодателей, а с другой стороны, подавляющее меньшинство посетителей сайтов.

Исходя из потребностей работодателей работодателей Ваша биржа должна предоставить особый контент доступный поисковым системам, чтобы их запросы выводили их на Ваш сайт.

5 | Улучшайте поведенческие факторы

А вот основную часть пользователей, которые зачастую не представляют интереса для работодателей нужно стимулировать к проведению максимально большего количества времени на Вашем сайте и совершения действий

• посещения страниц сайта, чтения материалов
• размещения комментариев
• размещения ссылок в соцсетях, репостов

Что для этого можно делать?

• Создавать полезный контент для разных категорий пользователей.
• Проводить опросы
• Организовывать вебинары по карьерному развитию
• давать возможность проходить тестирования, для оценки своих реальных возможностей
• Размещать провокационные, дискуссионные материалы
• Размещать развлекательный контент
• Проводить конкурсы (фотографий, историй, викторины по знаниям)
• Публикация пользовательского контента — статьи, видео
• Запустить свою биржу фриланса (предварительно изучив какая ниша пуста — например HR услуги, м.б. бухгалтера, другие услуги b2b)
• рассылки материалов в аккаунды соцсетей, в мессенджеры
• прогнозы изменений на рынке труда
• запустить форум среди таких специалистов

06 | Лечите главную «боль» соискателей

Что самое главное для Ваших пользователей-соискателей? Получить работу.

Поэтому самое главное, что Вы можете дать кандидатам — это помощь в трудоустройстве.

Имело бы смысл отследить тех пользователей, которые долгое время не трудоустраиваются.
Проанализировать этих пользователей по категориям. Пообщаться с работодателями и HR чтобы выделить основные причины отказов.

Вероятно, вы можете

• продавать услуги карьерных консультантов
• продавать услуги повышения квалификации
• продавать специализированную литературу для профессионального развития
• организовывать стажировки

07 | Включитесь в изменения

Едва ли можно переоценить значимость для экономики работы с персоналом.

Однако, сейчас мировая экономика в кризисе.

Происходят масштабные системные изменения.

Мир входит в новый технологический уклад.

В этом плане площадка по трудоустройству может стать местом для запуска новых проектов, технологических стартапов.

Озвучу гипотезу, что для этого надо объединить

• научных работников, образовательные центры
• наемных сотрудников
• предпринимателей, производственные площадки

Как минимум можно начать с того, что инициировать обсуждение представителями этих категорий их видения грядущих изменений, трендов развития, образа будущего.

Как максимум это может быть

• сборка стартапов на базе Вашего сайта
• Формирование программ обучения новых специалистов
• Обращение предпринимателей к Вашему сайту, как авторитету по прогнозам изменений.

08 | Увеличьте перечень услуг для работодателей

Вы должны ответить на вопрос: «Почему работодатель должен доверять информации на Вашем сайте?»

Чтобы у Вас покупали платное размещение и услуги, а не просто использовали в ресечинге, нужно чтобы

• у Вас была максимально большая актуальная и достоверная база кандидатов
• можно было осуществлять поиск и отбор максимально быстро
• Вам доверяли

И тут Вы конкурируете с оффлайн агентствами.

И возможно, нужно организовать на Вашей базе отдельные услуги по работе с персоналом

• кадровый аутсорсинг
• помощь в организации аутстаффинга
• проведение онлайн интервью
• проведение тестирований
• отбор кандидатов по базе

09 | Организуйте дополнительные услуги для соискателей

Вероятно, ключевым вопросом поиска работы является актуальность профессиональных навыков.

Просто настойчивость в поиске не будет работать.

Это значит, что Вы можете

• продавать услуги карьерных консультантов
• продавать курсы профессиональной подготовки и переподготовки
• организовывать стажировки

10 | Закажите рекламу

Реклама — это двигатель торговли.

Давайте обсудим Вашу задачу!